Голосовые помощники

  • Опубликовано 24 ноября 2022г.

Приглашаем женщин и мужчин принять участие в опросе!
Вознаграждение: 2000 рублей.
Длительность: 1 час
Формат: Онлайн
География: Москва
Дата проведения: с 29 ноября.

Для участия в опросе необходимо ответить на вопросы:
1. ФИО, возраст, номер телефона.
2. Город проживания.
3. Укажите модель Вашего смартфона.
4. Используете ли Вы какие-либо программы лояльности? Если да, то какие?
5. Клиентом каких банков являетесь? Какие продукты оформлены в каждом из них?
6. Пользуетесь ли интернет-банком в каком-либо из указанных банков и с каких устройств (Смартфон Мобильное приложение, Смартфон Браузер, Ноутбук, ПК, По каждому банку отдельно)?
7. Какой банк для Вас основной?
8. Есть ли у Вас зарплатная карта (Зарплатный проект)? Если да, то в каком банке?
9. Как Вы оплачиваете основные покупки: Наличными или Банковской картой (Укажите в процентном соотношении)? Если картой, то какого банка (Если несколько, укажите какой чаще)?
10. Какие из перечисленных операций вы совершаете в МП Банка? 1) Переводы между своими счетами, 2) Оплата Интернета, 3) Оплата налогов, 4) Использование виртуального помощника (голосового ассистента), 5) Оплата ЖКХ, 6) Оплата моб.связи, 7) Открытие вклада, 8) Открытие накопительных счетов, 9) Обращаюсь в раздел Диалоги, 10) Переводы другим лицам, 11) Ничего из перечисленного?
11. Что из перечисленного вы используете? 1) Голосовые ассистенты банков, 2) Чат-боты, 3) Онлайн поддержка на сайтах, 4) Голосовые ассистенты на других сервисах, 5) Ничего из перечисленного
12. Какими из перечисленных ВА Вы пользуетесь и как часто? 1) Салют (ассистент Сбербанка), 2) Алиса от Яндекса; 3) Маруся; 4) Siri от Apple, 5) Олег (помощник Тинькофф банка), 6) Рэя (помощник Райффайзенбанка), 7) Альф (помощник Альфа-банка), 8) помощник ВТБ Банка, 9) Другое (напишите, что именно)
13. Как часто используете КАЖДЫЙ из указанных ВА и по каким вопросам Вы обращались к ВА (укажите все тематики/направления, по которым обращались)? (По каждому отдельно)
14. Будет возможность подъехать в Офис Компании?

Заявки без ответов не принимаются!
Ваши предложения можете присылать на почту: kalinkina.yana98@mail.ru
Указывайте, пожалуйста, тему письма: Голосовые помощники


Перейти на страницу опроса   Пожаловаться   Вернуться назад



Смотрите также

Мы вконтакте

Мы в Одноклассниках