2 часа, зум с телефона с демонстрацией экрана
-возраст 20-55
-вся РФ
-активные пользователи телеграмма
1группа
-Активные пользователи банков в мессенджерах - Talk Банк (МТС Банк), Быстро Банк, Blank Банк, МКБ и др. (если есть). Стали пользоваться банком в мессенджере (любом) не менее 1 месяца назад.
- получает уведомления от банка в Телеграмм/Вайбер/Вотсап
-пользуются банковскими функциями, доступными в мессенджере: переводы, оплата кредита, заказ справки и. др. доступные сервисы
На интервью попросят пошарить экран: каналы, папки, структура и тд. - овервью. Попросят зайти в банк в мессенджере. Личные переписки смотреть не будут
ВАЖНО: это не телеграм каналы банка (информационные), а именно БАНК В МЕССЕНДЖЕРЕ. когда можно делать операции через телеграм например
2 группа
-Активные пользователи мобильных приложений Сбера или Тинькофф.
-Регулярно (не менее 2-3 раз в неделю) совершают переводы.
-Регулярно используют мессенджер внутри банковского приложения (диалоги) для коммуникации - в рамках перевода или для свободного общения (не переписка в чате с банком, а именно при переводе коммуникация с другим человеком)
Попросят пошарить экран: свою переписку во внутреннем мессенджере
буду запрашивать подтверждения - мессенджера/вк пей/переписок в сбере или тинькофф
Вознаграждение 2300р на банковскую карту
Запись на опрос по ссылке
[ссылка-1]