Приглашаем женщин и мужчин принять участие в опросе!
Вознаграждение: 1500
Длительность: до 60 минут
Формат: Онлайн с любого удобного устройства
География: Вся Россия
Дата проведения: с 25 сентября
Для участия в опросе необходимо ответить на вопросы:
1. ФИО, возраст, номер телефона
2. Город проживания
3. Укажите Вашу должность и сферу деятельности компании, в которой работаете
4. Клиентом каких банков являетесь? Какие продукты оформлены в каждом из них?
5. Пользуетесь ли интернет-банком в каком-либо из указанных банков? 1) Смартфон Мoбильное приложение, 2) Смартфон Браузер, 3) Ноутбук/ПК, 4) Ничего из перечисленного, 5) Ничего из перечисленного
6. Обращались ли вы в банк по следующим вопросам с июля 2023 года: 1) Вопрос розыска платежа, 2) Вопрос по разблокировке мобильного приложения, 3) Вопрос ареста или взыскания денежных средств, 4) Вопрос по переводу денежных средств, 5) Вопрос по продаже/покупке валюты, 6) Вопрос по общению с банковскими мошенниками, 7) Узнать не оформлен ли на Вас кредит, 8) Ничего из перечисленного
7. Каким образом обращались в банк по КАЖДОМУ указанному вопросу отдельно (Например: Взыскание - чат бот, Разблокировка приложения - офис): 1) писал в чат бот, 2) звонил в колл центр, 3) посещал офис банка, 4) другое
8. Укажите в какой банк обращались по КАЖДОМУ указанному вопросу отдельно (Например: Розыск платежа - Тинькофф, Разблокировка приложения - Сбербанк).
Заявки без ответов не принимаются!
Пишите, пожалуйста, выражения, а не просто цифры!
Ваши предложения можете присылать на почту: kalinkina.yana98@mail.ru
Указывайте, пожалуйста, тему письма: Обращения